- Entregas: Para lograr una entrega exitosa nos es importante que la persona que esté recibiendo se encuentre en la dirección estipulada por el cliente al momento de entrega. De no estar el destinatario, el cliente tiene la opción de "Pick UP" el mismo día o reprogramar la entrega para el día siguiente. Siendo la última opción se cobrará el fee de delivery nuevamente. Por ninguna circunstancia WiMakePR se hace responsable del estado del arreglo si no es recogido el mismo o siguiente día, ya que nuestros arreglos son hechos al momento, frescos y naturales.

Pick up: Recogido de orden en tienda únicamente se hará la misma en la tienda en Avenida Americo Miranda San Juan, PR. Cliente que no recoja orden el día y la hora que seleccione automáticamente el cliente pasará a recoger el próximo día hábil. Es su responsabilidad y por ninguna circunstancia nos hacemos responsable del estado del arreglo.

- Cancelaciones: No se hace devolución de dinero en WiMakePR bajo ningún concepto. Cancelaciones o cambios con más de 48 horas del día de entrega/recogido obtendrá crédito para redimir en tienda. El mismo tendrá (6) meses de vigencia para ser utilizado. Cancelaciones o cambios con menos de 24 horas antes de la entrega/recogido no tendrá crédito ni devolución. Orden realizada por error del cliente obtendrá un crédito de la tienda automáticamente.

- ATH Móvil: Pago no recibido mediante ATH MÓVIL pasada una hora de la orden creada queda automáticamente CANCELADA.

- Política de sustitución: Estamos comprometidos a entregar con frescura nuestros arreglos a sus seres queridos en tan importante ocasión. Debido a la naturaleza, estacionalidad y disponibilidad regional de las flores, a veces es necesario hacer sustituciones de igual o mayor valor. Haremos todo lo posible para mantener la apariencia del arreglo teniendo en cuenta el tamaño, el estilo y las combinaciones de colores. Es por esto que de no tener disponible alguna flor/color/base/papel de envoltura al momento se podrán sustituir similares de igual o mayor valor.

- Confidencialidad: Toda información dada por nuestros clientes, es confidencial. Bajo ningún concepto, ninguno de nuestro equipo de trabajo que forma WiMakePR está autorizado a divulgar ningún dato personal de nuestros clientes, ni dirección, correo electrónico, información de tarjetas de crédito, e información de sus órdenes. Es por esto que, ninguno de nuestros asociados está autorizado a divulgar información de nuestros clientes en ningún momento incluyendo el momento de entrega. Honramos la confianza que cada cliente nos brinda para este tipo de información, incluyendo cada orden que realice con nosotros.